Identicar enquête sur les Français et l’assurance automobile

Posted on 19. Juil, 2012 by in Actualité

Commençons déjà par décrire Identicar . La complémentaire Automobile Identicar est une complémentaire qui complète les garanties des assurances automobiles principales, comme le gravage, le SOS Permis et les garanties des effets personnels. L’entreprise se veut très à l’écoute de ses adhérents et ils le lui rendent bien. En 2011, 98% des adhérents étaient satisfaits de l’une des garanties proposées par la complémentaire !

 

Il y a peu de temps, Identicar a réalisé une étude sur le rapport que les automobilistes Français entretiennent avec leur compagnie d’assurance principale. 3299 internautes ont répondu à cette enquête.

Elle a pour objectif d’améliorer le fonctionnement et de renforcer les offres d’Identicar.

Les résultats sont les suivants :
– Les automobilistes sont plus attachés au contenu de la prestation qu’au prix (41 % contre 33 %). Il faut savoir que le marché de l’assurance automobile français est conduit par le prix.
– Les automobilistes souscrivent rarement à aux options des contrats d’assurance, telles que la garantie corporelle (30%), l’assistance zéro km (23%), la valeur à neuf (16%), …
– La gestion des dommages est un critère important pour les automobilistes. D’après l’étude, 28% des sondés ne recommandent pas leur assureur pour la qualité de son service client et 37% pour le délai de traitement d’indemnisation en cas de sinistre.
– Enfin, les sondés déclarent que les agréments sont mis en place dans l’intérêt des clients finaux (31%) et par les assureurs pour payer moins cher (39%).

Pour plus d’informations sur la complémentaire Identicar, rendez-vous sur le site http://www.identicar.com/ et pour retrouver les résultats de l’étude en détail, rendez-vous sur http://www.enquete-identicar.com.

Article sponsorisé

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